Microsite-ul de promotie: functii

Suna a truism, dar crede-ma ca nu e des aplicat: cad iti faci un microsite de promotie, incepe cu inceputul - ce functii trebuie sa indeplineasca acel site? Da brief-ul agentiei mentionand functiile, nu culorile si sloganul.

Functiile pe care trebuie sa le indeplineasca un micro-site de promotie sunt cele impuse de nevoile utilizatorilor si de tipul promotiei. De obicei, acestea sunt:

• anuntarea premiilor puse in joc si a mecanismului de participare (scurt si exhaustiv, dar atragator);
• aplicatia pentru inscrierile online (daca pe site-ul tau urmeaza sa se inscrie participantii);
• publicarea regulamentului promotiei (actul asta este mai cautat si mai citit decat crezi);
• publicarea si semnalizarea la loc vizibil a eventualelor acte aditionale si/sau anexe la regulament. Daca magazinele participante la promotie sunt prevazute printr-o anexa, este interesul tau s-o publici pentru ca vizitatorii sa nu fie dezamagiti ca nu gasesc produsele in primul magazin de langa bloc. La fel, ai interesul sa publici toate actele aditionale ce prevad modificari ale regulamentului.
• publicarea listelor de castigatori la datele prevazute prin regulament. Nu-ti irita vizitatorii: daca nu poti introduce o functie de cautare automata dupa nume, macar ordoneaza lista alfabetic si indica acest lucru de la inceput, ca sa fie usor de urmarit. Actualizeaza lista ori de cate ori apar noutati si fii foarte atent sa nu publici alte informatii decat cele pentru care ai acordul Autoritatii Nationale de Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Daca unii dintre castigatori sunt validati si altii nu, mentioneaza acest lucru in dreptul fiecaruia, pentru a evita frustrarile castigatorilor invalidati. Tu ai puterea cuvantului si se poate intoarce impotriva ta: daca il declari castigator, castigator trebuie sa ramana, cu exceptia cazului in care faci specificarile necesare.
• instructiuni pentru validarea castigatorilor si acordarea premiilor. OK, si-au vazut numele pe lista; fa-le inca un serviciu si reaminteste-le ca trebuie sa trimita eticheta/ capacul etc. la ___ in termen de ___ impreuna cu datele sale personale ___ prin ___. Anunta-i cand vor fi expediate premiile si actualizeaza informatiile, daca este necesar. Vei evita astfel numeroase mesaje cu intrebari simple, pe care daca le ignori vor fi urmate de altele, din ce in ce mai neprietenoase.
• formular de contact sau rubrica de comentarii moderate, unde sa poti primi eventualele sesizari de la vizitatori. Asigura-te ca adresa pe care vor veni este valida si este controlata zilnic de o persoana capabila sa dea raspunsuri competente si sa te anunte de fiecare data cand apare ceva important. Este in interesul tau ca vizitatorii sa te anunte pe tine primul, in loc sa maraie pe tot Internetul ca nu gasesc produsele participante sau ca nu li se deschide formularul de participare. Fa in asa fel incat sa afli si sa rezolvi problemele inainte sa se agraveze si sa se soldeze cu reclamatii la protectia Consumatorului sau cine mai stie pe unde.

Toate aceste functii iti sunt oferite si garantate daca apelezi la serviciile www.infopromotii.ro, dar daca ai site-ul tau este bine sa le oferi (si) acolo, pentru ca asta cauta participantii la promotiile cu premii si este firesc sa fie asa.

In plus, in functie de brand, de tipul produselor participante, de strategie, de buget si de abilitatile agentiei care iti proiecteaza site-ul, poti adauga:

• fotografii sau filmulete ale premiilor (te asigur ca vor avea succes, daca premiile sunt atragatoare);
• mijloace de crestere a awareness-ului (functia “Trimite unui prieten” legata de descrierea pe scurt a promotiei);
• testimoniale (poze sau filmulete - cu respectarea rigorilor legii - sunt foarte apreciate);
• alte “jucarii”:

- spotul/ spoturile de promotie (ai grija sa fie comprimate ca sa ruleze lin pe orice conexiune);

- retete sau sfaturi utile pentru folosirea produselor, povesti amuzante s.a. Daca oferi informatii utile, fa-o intr-un format util: asigura-te ca sunt descarcabile, printabile, pastrabile si utilizabile. Nici tie nu ti-ar placea sa gesesti informatii utile inghesuite intr-o sectiune cat un timbru, in care sa poti citi doar 10 cuvinte si sa tot dai scroll…

- download-abile: wallpaper, screen saver s.a.  Ca sa-si atinga scopul, acestea trebuie sa fie cu adevarat atragatoare pentru vizitatori. Cu exceptia cazului in care esti Brand Manager la Ferrari, sunt putine cazurile in care un internaut si-ar dori sa aiba pe desktop o poza cu produsul tau. Poti insa sa-l stimulezi pe vizitator sa participe la promotie oferindu-i un downloadabil care sa-l ajute sa-si imagineze cum ar fi sa castige el un premiu de vis… branduit :-).

Poate ca ti se pare restrictiv la prima vedere, dar nu este asa. Vei putea crea un site de succes si care sa-ti incante ochii in aceeasi masura in care sa-ti asigure cat mai multe inscrieri in promotie si sa-ti satisfaca participantii tinand cont de aceste indrumari si alocand fiecarei functii locul potrivit. Grafica si animatiile trebuie sa le imbrace cat mai atragator, nu sa le eclipseze.

Daca ai nelamuriri sau vrei mai multe informatii, vom fi bucurosi sa te ajutam cu tot ce putem.